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                                  【學術通知】美國佐治亞州立大學傑出教授V.Kumar:新技術對營銷科學的影響——物聯網、人工智能、機器學習和區塊鏈的視角
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                                  發佈日期:2019-05-28 點擊數:

                                  滚球详细规则“大師薈”國際學科前沿大講堂

                                  講座題目The Influence of New-age Technologies on Marketing Science

                                                          ——An overview of IoT,AI,ML and Blockchain

                                                  新技術對營銷科學的影響

                                                          ——物聯網、人工智能、機器學習和區塊鏈的視角

                                  主 講 人:V. Kumar

                                                美國營銷科學學會學術委員會副主席、會士

                                                美國佐治亞州立大學傑出教授

                                                滚球详细规则長江學者講座教授

                                                Journal of Marketing前任主編

                                  主 持 人:滚球体育app 王海軍教授

                                  時    間:2019年5月30日(週四)15:00

                                  地    點:滚球体育app206

                                  內容簡介:

                                  主講人將從4個方面總結新技術對營銷科學的全面影響,重點關注物聯網(IoT)、人工智能(AI)、機器學習(ML)、區塊鏈以及機器人技術。第一方面介紹前四種技術在營銷中的應用前景,考察這些技術的關鍵因素、發揮作用的領域、使用現狀、相互關聯以及與技術與數據的關聯 。第二方面介紹AI如何幫助企業開展個性化營銷 。第三方面介紹企業的顧客服務運營中機器人技術採用的前因(員工和顧客對機器人的接受)與後果(服務質量 ,顧客長期績效和顧客參與) ,並給出成功運用機器人的指南 。第四方面介紹機器學習如何比統計方法能更便捷地讓營銷者洞察顧客,以及如何結合兩者創造更大的價值 。

                                  主講人介紹:

                                  V.Kumar教授是美國營銷科學學會學術委員會副主席、會士。國際商業頂級學術期刊Journal of Marketing(UTD24)前任主編,12種國際商業學術權威期刊的現任主編和副主編 。他是唯一獲得美國營銷學科全部八項終身成就獎的學者。過去十年內,他是在國際商業頂級學術期刊(UTD24)上發表論文排名世界第一的營銷學者。他爲可口可樂、寶潔、AT&T等衆多世界五百強企業提供諮詢服務。他開發的CLV(客戶終身價值)模型和軟件是北美企業界最流行的客戶關係管理軟件 ,創造了超過100億美元的價值。

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